Senior Communications Specialist

I. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Vị trí Senior chịu trách nhiệm chủ động ownership toàn bộ mảng truyền thông báo chí và nội dung mạng xã hội — từ xây dựng chiến lược nội dung, quản lý quan hệ báo chí đến sản xuất và phân phối content đa kênh. Đây là vị trí đầu tàu truyền thông trong team Marketing, đóng vai trò then chốt trong việc định hình hình ảnh thương hiệu và gia tăng độ nhận diện của HDS trên thị trường tài chính.

II. MÔ TẢ CÔNG VIỆC

1. Ownership Quan hệ Báo chí (PR & Media Relations)

• Chủ động xây dựng và duy trì mạng lưới quan hệ với phóng viên, biên tập viên tại các cơ quan báo chí tài chính, kinh tế trọng điểm (CafeF, VnEconomy, Nhịp Cầu Đầu Tư, Tuổi Trẻ, VnExpress,...).
• Tự chủ soạn thảo và phân phối thông cáo báo chí, bài phỏng vấn, bài viết chuyên đề về thị trường chứng khoán, sản phẩm và hoạt động của HDS.
• Lên kế hoạch và tổ chức họp báo, media briefing, roadshow truyền thông — từ khâu chuẩn bị nội dung đến điều phối thực hiện.
• Theo dõi, tổng hợp và đánh giá hiệu quả media coverage; xử lý khủng hoảng truyền thông khi phát sinh.

2. Ownership Content Mạng Xã Hội (Social Media Content)

• Tự chủ xây dựng chiến lược nội dung và lịch đăng bài (content calendar) cho các kênh chính thức: Facebook, LinkedIn, YouTube, Zalo OA và các nền tảng mới nổi.
• Sản xuất nội dung đa dạng: bài viết thị trường, infographic tài chính, video ngắn, series giáo dục đầu tư — đảm bảo vừa chuyên sâu vừa dễ tiếp cận với nhà đầu tư cá nhân.
• Chủ động theo dõi trending topics trên thị trường chứng khoán và tài chính; phản ứng nhanh với nội dung thời sự phù hợp với định vị thương hiệu HDS.
• Phân tích social analytics (reach, engagement, conversion) và tối ưu liên tục dựa trên dữ liệu thực tế.

3. Xây dựng & Chuẩn hóa Thông điệp Thương hiệu

• Xây dựng và duy trì tone of voice, messaging framework nhất quán cho HDS trên tất cả kênh truyền thông.
• Phối hợp với team Graphic Designer để đảm bảo nội dung và hình ảnh đồng bộ, chuẩn brand.
• Hỗ trợ các phòng ban nội bộ (Kinh doanh, Sản phẩm Số, IR) trong việc chuẩn hóa ngôn ngữ truyền thông ra bên ngoài.

4. Quản lý Dự án Truyền thông & Báo cáo

• Tự lập kế hoạch, phân bổ nguồn lực và theo dõi tiến độ các chiến dịch truyền thông mà không cần giám sát chặt.
• Lập báo cáo hiệu quả truyền thông định kỳ (tuần/tháng/quý) — trình bày rõ ràng trước Ban lãnh đạo và stakeholder.
• Đóng vai trò mentor cho các thành viên junior trong team về kỹ năng viết và tư duy truyền thông.

III. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Báo chí, Truyền thông, Quan hệ Công chúng, Marketing hoặc các ngành liên quan.

Kinh nghiệm

• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm thực chiến tại vị trí Truyền thông, PR hoặc Content Marketing.
• Bắt buộc: Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với báo chí — đã từng đặt bài, xử lý thông cáo và quản lý media relations.
• Có kinh nghiệm quản lý kênh mạng xã hội và sản xuất nội dung tài chính chuyên sâu.
• Có kinh nghiệm làm việc độc lập, tự quản lý nhiều dự án song song mà không cần giám sát chặt.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Tài chính, Chứng khoán, Ngân hàng hoặc Fintech.

Kỹ năng

• Khả năng viết báo chí và viết content xuất sắc — rõ ràng, súc tích, đúng văn phong tài chính.
• Am hiểu thị trường chứng khoán, sản phẩm tài chính và hành vi nhà đầu tư cá nhân.
• Thành thạo các công cụ quản lý mạng xã hội và phân tích dữ liệu: Meta Business Suite, LinkedIn Analytics, Google Analytics.
• Tư duy chiến lược, chủ động đề xuất ý tưởng và bảo vệ quan điểm truyền thông trước stakeholder.
• Kỹ năng giao tiếp liên phòng ban, xử lý tình huống nhanh nhạy và không ngại áp lực deadline.

IV. QUYỀN LỢI

• Lương cạnh tranh xứng tầm Senior + thưởng hiệu suất theo KPI truyền thông.
• Môi trường chuyên nghiệp, tự chủ cao — được thực sự ownership chiến lược truyền thông, không chỉ thực thi đơn thuần.
• Lộ trình phát triển rõ ràng: Senior Specialist → Communications Manager / PR Lead.
• Phúc lợi đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định Luật Lao động.